Rückgaberichtlinien

🛑 Stornierung der Bestellung

Bestellungen können storniert werden, bevor das Produkt versendet oder produziert wurde. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

➡️ Sobald das Produkt versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

📦 Rücksendung (falls zutreffend)

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

➡️ Die Voraussetzungen für eine Rückgabe:

• Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein

• Die Ware muss sich in der Originalverpackung befinden

• Ein Kaufbeleg oder eine Quittung ist erforderlich

• Bitte senden Sie die Ware nicht an den Hersteller zurück

📌 Versandkostenregelung:
Kunden zahlen maximal einmal Versandkosten, auch bei Rücksendungen.
Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.

💰 Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb weniger Tage.

⏳ Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben:

1. Überprüfen Sie Ihr Bankkonto

2. Kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen

3. Wenden Sie sich an Ihre Bank – es kann einige Zeit dauern, bis Rückerstattungen sichtbar sind

Wenn Sie alles überprüft haben und noch immer keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 [email protected]

📬 Rücksendeadresse

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter
📧 [email protected], um die Rücksendeadresse zu erhalten.