Vapepielife

Rückgaberichtlinien

🛑 Stornierung der Bestellung

Bestellungen können storniert werden, bevor das Produkt versendet oder produziert wurde. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

➡️ Sobald das Produkt versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

📦 Rücksendung (falls zutreffend)

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

➡️ Die Voraussetzungen für eine Rückgabe:

Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein
Die Ware muss sich in der Originalverpackung befinden
Ein Kaufbeleg oder eine Quittung ist erforderlich
Bitte senden Sie die Ware nicht an den Hersteller zurück

📌 Versandkostenregelung:
Kunden zahlen maximal einmal Versandkosten, auch bei Rücksendungen.
Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.

💰 Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb weniger Tage.

⏳ Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben:

Überprüfen Sie Ihr Bankkonto
Kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen
Wenden Sie sich an Ihre Bank – es kann einige Zeit dauern, bis Rückerstattungen sichtbar sind

Wenn Sie alles überprüft haben und noch immer keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 [email protected]